Krisenkommunikation in der Online-PR: So schützen Sie Ihre Marke bei Shitstorms und Negativ-Feedback
In der digitalen Welt kann sich ein kleiner Funke schnell zu einem Flächenbrand entwickeln – besonders, wenn es um die Reputation Ihrer Marke geht. Negative Kommentare, Shitstorms oder Falschinformationen verbreiten sich in sozialen Netzwerken und Online-Plattformen rasend schnell. Eine professionelle Krisenkommunikation in der Online-PR ist deshalb unerlässlich, um den Schaden zu begrenzen und das Vertrauen […]