Warum ein Corporate Blog für eine gelungene Online PR unverzichtbar ist

Unternehmenszeitschriften, manchmal auch – eher ungenau – Kundenmagazine genannt, sind auch in Zeiten fortschreitender Digitalisierung nach wie vor beliebt und vor allem sehr nützlich. Solche Magazine und Zeitschriften erfüllen vielfältige Funktionen, wenn sie gut gemacht sind, und zwar sowohl nach innen, also auf die Mitarbeiter und Belegschaft, als auch nach außen, also für Kunden und Interessenten. Deshalb ist die Bezeichnung Kundenmagazin auch etwas zu kurz gesprungen. Das Unternehmen zeigt so Interesse an seinen Mitarbeitern und kann der Belegschaft oder Kunden Informationen aus erster Quelle anbieten.

Gleichzeitig werden Kunden frühzeitig informiert, z.B. über besondere Aktionen, neue Angebote etc. und solche Magazine sorgen lt. Studien für eine deutlich stärkere Kundenbindung. Lauter gute Argumente, und das sind bei weitem nicht die einzigen. Da gibt es nur ein Problem. Für kleiner Unternehmen, mit einer überschaubaren Anzahl an Mitarbeitern ist der Aufwand einfach nicht zu stemmen. Hier gibt es eine moderne Lösung.

Was ist ein Corporate Blog?

Diese Bezeichnung stammt vom englischen „corporate“ oder „Unternehmen“ und demzufolge bedeutet der Begriff wenig überraschend einfach Unternehmens-Blog. Das ist das moderne Pendant zum Unternehmens Magazin, es kann den gleichen Nutzen bieten, zu erheblich geringerem Aufwand. Allerdings kann ein Corporate sogar noch mehr als ein Magazin, dazu später mehr. Ein solcher Blog eignet sich ebenfalls sowohl für die Kommunikation intern – wer möchte kann sogar einen internen Bereich gestalten, zu dem dann auch nur die Mitarbeiter und Firmenangehörigen Zugang haben – und der Kommunikation des Unternehmens mit der Öffentlichkeit, das können interessante Neuigkeiten für Kunden und Interessenten sein, das können aber auch Nachrichten sein, die für die lokale Presse oder Investoren von Bedeutung sind.

Wo ist der Unterschied zu einem „normalen“ Blog?

Bei einem Unternehmensblog ist es anders als bei einem Privatblog. Der Privatblog soll Eindrücke und Erlebnisse des Autors mit der Welt teilen. Eine Art von öffentlichem Tagebuch. Wer lesen will, kann es lesen, wer nicht, der eben nicht. Ein Unternehmensblog dient aber dem Onlinemarketing und der Online PR und soll gelesen werden, auf jeden Fall und von den Personen, die durch die Beiträge angesprochen werden sollen. Themen werden auf ihre Lesbarkeit und Klickbarkeit überprüft und gehen ganz konform mit den Gesetzen des Onlinemarketing. Auch kann der Blog eine Verzahnung von Pressemitteilung und Social Media auftritt darstellen. Das macht den Unternehmensblog zu einer mächtigen Waffe im Onlinemarketing.

Warum ist ein Corporate Blog für Unternehmen unverzichtbar?

Der besondere Vorteil eines Corporate Blog besteht darin, dass damit mehrere Ziele gleichzeitig erreicht werden können. In erster Linie ist ein Corporate Blog ein modernes Kommunikationsmittel mit Kunden, Interessenten und manchmal auch Mitarbeitern. Gleichzeitig kann der Blog hervorragend genutzt werden, um Google die eigenen Themenschwerpunkte und die eigene Expertise zu zeigen. Je mehr Artikel rund um ein bestimmtes Thema glaubwürdig „besetzt“ werden, desto höher ist die Repuatation bei Google. Dem folgt normalerweise eine deutlich gesteigerte Relevanz und Sichtbarkeit.

Und nicht zuletzt ist ein gut gepflegter Blog, bei dem die aktuellen Richtlinien zur Suchmaschinen Optimierung beachtet werden, ein hervorragendes Mittel, um langfristig mehr Rankings auzubauen, Rankings, die auf der ersten Seite von Google für einen stetigen Besucherstrom sorgen.

Hier eine Übersicht in Kurzform, über die erreichbaren Ziele und die Voraussetungen dafür:

Mehr Rankings
Bessere Rankings
Sinnvollere interne Verlinkung
Interessentenbindung
Leadgewinnung
Kompetenz aufbauen
Expertenpositionierung
Interaktion mit den Lesern

Was ist dabei wichtig, damit es funktioniert?

Regelmäßig neue Inhalte
Hochwertige und nützliche Infos
Sinnvolle, interne Verlinkung

Welche Wirkung kann mit einem Corporate Blog erzielt werden?

Oben wurden die Ziele in Form einer Aufzählung dargestellt, hier einige zusätzliche Infos dazu. Der Sinn eines Blogs ist es natürlich, gelesen zu werden, wahrgenommen zu werden und dass sich Menschen (potentielle oder bereits zufriedene Kunden) darüber austauschen und Anregungen liefern, oder angeregt werden. Gute Artikel In einem Corporate Blog dienen der Leserbindung. Leser kommen wieder, mögen, was sie lesen, und finden es interessant, und kommen deshalb immer und immer wieder. Gesteigert wird diese Wirkung dadurch, dass es möglich ist zu kommentieren, diese Funktion sollten Unternehmen auch gezielt bewerben und fördern.

Auch baut ein Unternehmensblog eigene Kompetenzen auf und man hat die Chance, das eigene Unternehmen und die eigene Person als Kompetenzträger zu vermarkten. Man ist der Profi und warum und wenn man nicht glaubt, soll man in dem Blog lesen. Viele Leser und Partner kann man damit überzeugen, denn die Worte bleiben nicht hohl, sondern kriegen mithilfe des Blogs und guter Online PR Substanz. Darüber hinaus bietet die Bindung die Chance, die Kunden, Interessenten und Mitarbeiter zur Interaktion einzuladen, ganz geschickte Unternehmen bieten sogar eine Art von Mitarbeit an, z.B. beim Abstimmen über einen neuen Produktnamen oder ähnliches.

Man wirkt also interessanter für die Kunden und die Expertenpositionierung hinterlässt nachhaltige Spuren im Gedächtnis und in der Meinung der Menschen, bindet Kunden, bietet Teilnahme und Teilhabe und zeigt damit, dass man die Wünsche, Bedürfnisse und Probleme seiner Zielgruppe versteht und daran interessiert ist.

Welche Ziele können mit einem Corporate (besser) erreicht werden?

Eines der wichtigsten Ziele ist es, mit dem Leser in Kommunikation zu treten. Diese Leser können im Unternehmensblog kommentieren, bewerten und den Artikel weiterhin teilen, wenn er ihnen interessant erscheint oder sie es teilenswert finden. Vor allem aber erfährt man etwas über ihre Meinung, wenn sie Kommentare hinterlassen. Was ist gut? Was nicht? Haben die Leser Anregungen?

Besonders für junge und kleine Unternehmen kann das Gold wert sein, da hier vielleicht der eine oder andere Experte drunter ist, von dem man selbst etwas lernen kann. Das bringt Menschen und Unternehmen zusammen, dank Onlinemarketing. Eine große Chance steckt hier übrigens besonders in kritischen Kommentaren. Diese sollte man nicht einfach sofort löschen, sondern ernst nehmen und adäquat darauf reagieren. Dadurch verbessern Sie Ihr Angebot und zeigen Ihren Kunden, wie seriös und souverän Sie mit Kritik umgehen.

Wohl aber nicht wichtiger ist es, dass man bessere Rankings bekommt und auch mehr Rankings bekommt und das ist für die Online PR die beste Währung schlechthin. Man ist im Internet deutlich sichtbarer, denn die Menschen klicken, sie finden es interessant, sie wollen mehr und die Menschen suchen weiter und weiter in Suchmaschinen. Natürlich registrieren das die Suchmaschinen, Artikel die gut angeklickt werden, also eine gute Klickrate haben, werden besser gelistet. Sind diese Artikel dann auch noch so interessant und so lesenswert, dass viele User viel Zeit auf dieser Seite verbringen, erhöht das die Relevanz der jeweiligen Suchanfrage und steigert damit das Ranking weiter.

Ein guter SEO-Artikel tut sein Übriges und schon hebt man sich ab von so vielen anderen Internetauftritten anderer Personen und Unternehmen und baut sich einen Ruf und eine Präsenz auf. Genau dafür dient der Corporate Blog und sollte daher niemals unterschätzt oder als altmodisch abgetan werden.

Auch die interne Verlinkung sollte nicht unterschätzt werden. Wovon spricht man eigentlich? Welche Links kann man zum Draufklicken anbieten? Was habe ich als Unternehmer und Blog-Ersteller noch anzubieten, was ich direkt mit anbieten könnte? Ein gut vernetztes Innenleben wird ersichtlich und das freut jeden Leser, da er sich so nicht selbst auf die Suche machen muss, sondern direkt selbst auf etwas gestoßen wird, was für ihn von Interesse sein könnte.

Warum sind regelmäßig neue Blogartikel wichtig?

Wer schreiben will, sollte das auch regelmäßig tun. Wenn man im Unternehmensblog nur alle paar Monate etwas schreibt, dann klappt es weder mit der Wirkung, noch mit den zu erreichenden Zielen, die oben beschrieben wurden. Die Leser sind vom ersten Artikel vielleicht angetan und wollen mehr. Aber es kommt keine neue Veröffentlichung mehr und irgendwann hören die Leser dann auf, nach neuen Inhalten zu schauen und haben sich anderweitig orientiert. Man selbst als Unternehmer hat das Nachsehen und wird dieser verlorenen Leser nur schwer wiedergewinnen können.

Also regelmäßig veröffentlichen, damit die Menschen am Ball bleiben. Menschen lieben Geschichten mit Fortsetzung, weshalb sich Serien auch so einer großen Beliebtheit erfreuen. Und das kann man als Unternehmer in seinem Blog nutzen denn für einen Corporate Blog ist das der wichtigste Faktor. In Serie veröffentlichen. So geht gute Online PR, denn es bindet die Menschen mit interessanten und regelmäßigen Inhalten. Apropos, ein häufig gesehener Fehler: Ein Corporate Blog ist keine Werbebroschüre, hier geht es nicht um möglichst viel Werbung, sondern um wirklich sinnvolle, nützliche, hilfreiche Infos.

Wie hochwertig und nützlich sollten die Veröffentlichungen sein?

Im Onlinemarketing ist Professionalität unerlässlich. Man will nicht wirken, als würde man schon da versagen, weil dann die oben genannte Expertenpositionierung in sich zusammenfällt und einem irgendwann niemand mehr irgendwas zutraut. Das darf keinesfalls geschehen. Und so müssen auch die Inhalte, die man auf dem Unternehmensblog veröffentlicht, hochwertig sein. Rechtschreibfehler und grammatikalische Schnitzer sind absolut tabu. Hier und da kann es natürlich dazu kommen, aber wenn es auffällt, ist es zu berichtigen, das sonst der ganze Corporate Blog darunter leidet und mit ihm die ganze Online PR.

Die Inhalte sollten natürlich interessant sein, vornehmlich für die Zielgruppe, die man gerne ansprechen möchte, denn man kann nicht für alle gleichermaßen interessant sein und das sollte auch nicht das Ziel sein. Wichtiger noch ist allerdings, dass die Inhalte nützlich und hilfreich sind, und die besten Inhalte sind darüber hinaus noch einzigartig, findet man also nicht an jeder Ecke im Internet. Wirklich einzigartige Hintergrundinfos, die exklusiv die Leser des Blogs erhalten, das ist der Stoff aus dem Leserbindung entsteht. Es scheint banal und selbstverständlich, und wird doch oftmals nicht konsequent umgesetzt. Sprechen Sie Ihre Zielgruppe so an, wie diese es liebt. Es muss verständlich sein, was man schreibt und die Leser sollen wiederkommen und immer wieder wirklich neue Informationen bekommen.

Welche Themen eignen sich für regelmäßige Blogveröffentlichungen?

Das ist vielleicht der spannendste und vielleicht wichtigste Teil des Erfolgs. Für die regelmäßige Veröffentlichung eigenen sich zum Beispiel Produktentwicklungen. In welchem Stadium ist etwas? Was plant man damit? Wann wird es veröffentlicht? Wie sieht es intern im Unternehmen aus? Wie schon erwähnt, mögen die Menschen Serien und so sollte auch jeder Artikel aufgebaut werden und Spannung für das nächste Mal übriglassen. Online PR lebt vom Klicken und von dem Suchen nach neuen Informationen.

Auch Informationen zur korrekten Anwendung des Produktes oder zu Einsatzmöglichkeiten die weniger bekannt sind, können als Thema dienen. Dieses Themenfeld lässt sich erweitern durch Anleitungen zum korrekten Gebrauch, manchmal auch als Erklärvideo oder Tutorial bezeichnet. Diese Themen bieten auf ganz natürliche Weise die Verbindung zwischen einem Blogbeitrag und einem passenden Video.

Außerdem eignen sich Unternehmensmeldungen sehr gut für einen Corporate Blog, also Entwicklungen im Unternehmen, neue Standorte, neue Abteilungen, bestimmte Mitarbeitergesuche, bestimmte Unternehmensziele z.B. zur Nachhaltigkeit oder Klimaneutralität, bestimmte Unternehmenswerte, die als Leitfaden zum unternehmerischen Handeln dienen usw.

Wie lässt sich Content auf unterschiedlichen Kanälen mehrfach verwerten, ohne dass es zu Doppelungen kommt?

Man kann unterschiedliche Kanäle miteinander verbinden und damit Content auf unterschiedlichen Ebenen mehrfach teilen, ohne eine Dopplung fürchten zu müssen. Einen Link und einen Teaser auf Social Media hilft, den eigenen Block zu pushen und Content zu veröffentlichen, ohne ihn doppelt anzubieten. Auch könnte man Videos in dem Blog verlinken und anzeigen lassen, um Inhalte zu verbreiten, ohne Kunden vielleicht zu verärgern, weil sie es zu überladen und zu repetitiv empfinden. Aus besonders interessanten Themen könnte man auch eine Pressemeldung erstellen. Nicht zu vergessen, der Auftritt bei Google Business, ebenfalls eine wichtige Quelle für Besucher und Relevanz.

Unternehmer sein heißt auch Arbeit zu delegieren

Natürlich muss man die ganze Online PR, das Onlinemarketing nicht selbst machen, und auch den Corporate Blog nicht selbst führen, wenn man dafür nicht das Talent oder – als kleiner Unternehmer- nicht die Zeit für gute, lange und regelmäßige Inhalte auf diesem Corporate Blog hat. Hier helfen Agenturen wie Pressemann.com, die auf Online PR, Onlinemarketing, Content Marketing, Blogpflege und andere Dinge spezialisiert sind.

Sie verbinden auch Ihren Blog mit vielen anderen nützlichen Elementen des Onlinemarketing wie Social Media Auftritte, Pressemitteilungen, Partnerschaften mit anderen externen Blogs und anderem. So bleibt der Kopf frei und die Arbeitskraft verfügbar für die Dinge, die wichtiger sind, als einen ausführlichen Unternehmensblog zu führen, zum Beispiel Kundengewinnung und das Wachstum des Unternehmens.

Smarte Unternehmer nutzen die regelmäßige Zusammenarbeit mit einer Online-PR Agentur, um sich auf die wichtigen Prozesse, die im Unternehmen selbst vorangetrieben werden müssen fokussieren zu können und gleichzeitig das wichtige Thema Marketing nicht zu vernachlässigen. Zu einem vorher fest vereinbarten, pauschalen Budget werden regelmäßig die vereinbarten Arbeiten übernommen, ohne dass man sich darum kümmern oder daran denken muss oder ständig etwas vergisst.